三亚多名游客骑摩托艇出海与向导失散？当地通报：未与向导失联，均已安全返回|界面新闻 · 快讯

5月2日晚间，海南三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报：5月2日 ，我办注意到有抖音用户反映
，其骑摩托艇出海三小时后突遇暴雨，返航时遭遇商家服务欠佳的问题。我办高度重视 ，第一时间组织相关部门核实调查
，相关游客未与向导失联，均已安全返回 ，已引导游客到“三亚放心游平台 ”申请先行赔付 。我们将最大限度维护游客合法权益，进一步加强监管
，不断提升旅游服务质量
。

据新京报此前报道
，5月2日，海南三亚有游客反映 ，5月1日乘摩托艇出海时
，因下雨与向导失散，人在海中冷得发抖。当事游客表示 ，仅1位向导带11人
，当时所有游客都跟丢了向导，他们被困1小时后靠岸才联系上向导返程 。三亚旅游服务中心人员称 ，向导并非故意丢下游客
，工作人员正在现场了解情况，将提升服务质量
。